Archive: 2023年10月29日

【不具合報告】MPXのスクショフォルダが設定されない

こんばんわ!
業務です。

ユーザー様より頂いたお問い合わせで判明したのですが、ご利用のPCの環境によると思われますが、MPXの「スクリーンショットの保存先が正しくない」という警告が、保存場所を変更しても何度も続くケースがある様です。

その場合、MPXの設定時に削除できない内部リンクが張られてしまっている事が原因の場合がありますので、下記の方法で手動で内部リンクを削除の上、再度設定をお試し下さい。

また、その先、保存先をGoogleDriveやOneDrive等のネットワークドライブを選択されますと同様の現象が発生する可能性がありますので、ご利用のPC内のディスクのフォルダを選択する様にしてみてください。

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★手動でのスクリーンショット内部フォルダの削除方法
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1.MPXの設定ウィンドウ(画面下端の歯車アイコン)を開く。
2.設定ウィンドウ左下の歯車フォルダアイコンをクリックしてMPXの設定フォルダを開く。
3.もしあれば「userpictures」フォルダを削除して完了。
4.再度、MPXで設定を行う。

設定時に既存の内部リンクは削除してから新規に貼りなおしておりますが、何らかの理由により削除が出来ない内部リンクが作られる場合がある様です。(恐らくネットワークドライブ指定かなぁと思っております。)

もし上記不具合に該当する方がおられましたら是非一度お試し頂ければ幸いです。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。